Encore quelques jours pour faire la demande de remboursement et dédommagement pour l’année 2026

Derniers jours pour obtenir un remboursement Navigo après les retards de 2025. Certains usagers du RER D sont concernés. Conditions strictes, date limite proche, vérifiez votre éligibilité avant le 7 avril 2026.

La nouvelle campagne pour 2025 touche à sa fin

La campagne de dédommagement liée à la ponctualité 2025 arrive à son terme. Les usagers ont jusqu’au 7 avril 2026 inclus pour déposer leur demande en ligne via l’espace dédié. Cette opération concerne plusieurs axes des RER B, C et D ayant connu des retards répétés, avec une ponctualité passée sous les 80 % pendant au moins trois mois. (Île-de-France Mobilités)

Sur le RER D, l’axe Vigneux-sur-Seine – Corbeil-Essonnes via Évry-Courcouronnes est directement concerné. Cette situation ouvre droit à un remboursement pour les voyageurs réguliers, dans la limite d’un demi-mois de forfait Navigo, soit environ 44,40 € en zone 1-5.

La demande doit être faite en ligne via un compte Île-de-France Mobilités Connect. Une fois déposée, il est possible de suivre son avancement depuis l’espace personnel, ou de consulter la FAQ dédiée en cas de doute.

Les critères à remplir

Le dispositif reste encadré, et ne concerne pas tous les usagers. Deux conditions principales s’imposent.

D’abord, votre domicile, votre lieu de travail ou d’études doit être situé dans une commune desservie par l’axe concerné, comme Draveil, Évry-Courcouronnes, Juvisy-sur-Orge ou Corbeil-Essonnes. Ensuite, vous devez avoir détenu un forfait Navigo éligible pendant au moins trois mois en 2025 où la ponctualité était dégradée. (Île-de-France Mobilités)

Les forfaits acceptés incluent le Navigo annuel, mensuel, Imagine R ou encore les formules solidarité. En revanche, les tickets à l’unité sont exclus.

Le calcul du remboursement est automatique et affiché lors de la demande. Un point important, un seul remboursement est possible par usager dans le cadre de cette campagne. (Île-de-France Mobilités)

👉 Concrètement, il reste peu de temps. Si vous êtes concerné, ne tardez pas, car après le 7 avril, aucune demande ne sera acceptée.