Ce lundi 16 juin, la France s’est brutalement retrouvée sans voix… ni données. En cause : une panne nationale majeure chez SFR, qui a plongé des milliers d’abonnés dans le silence numérique, à la fois sur le mobile et le fixe. Dès la fin de matinée, les messages d’alerte ont afflué sur DownDetector et les réseaux sociaux. Appels impossibles, SMS bloqués, connexion fantôme… une grande partie du pays a été frappée de plein fouet.

Un blackout total, du nord au sud

Paris, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse… mais aussi Nantes, Bordeaux, Metz, Strasbourg ou Montpellier : aucune région n’a été épargnée. Certains usagers n’avaient plus aucun signal, d’autres voyaient leur téléphone bloqué en 2G ou 3G, sans pouvoir se connecter. La fibre optique n’a pas été épargnée non plus : dans de nombreuses zones, plus d’Internet du tout.

Des MVNO eux aussi paralysés

La panne a fait tache d’huile. Les abonnés de RED by SFR, Prixtel, Syma Mobile ou encore La Poste Mobile — tous adossés à l’infrastructure de SFR — ont subi les mêmes dysfonctionnements. Le réseau source était tout simplement KO.

Une communication jugée trop tardive

À 12h58, SFR a publié un message officiel évoquant « un incident technique impactant le réseau » et indiquant que « les équipes techniques sont pleinement mobilisées ». Un message jugé trop bref et surtout trop tardif, alors que les signalements grimpaient en flèche depuis plus d’une heure. Aucune explication sur l’origine de la panne, ni de délai pour un retour à la normale.

Une panne qui interroge sur notre dépendance

Ce type d’incident national est rare, mais révélateur : notre dépendance au numérique, au mobile comme à l’Internet fixe, n’a jamais été aussi forte. Clients particuliers, professionnels, services en ligne : tous impactés, souvent sans plan B. Ce lundi, la France connectée a vu rouge… et pas seulement à cause du logo SFR.

Cette panne du 16 juin 2025 restera comme l’un des plus gros incidents de l’année dans les télécoms. Un rappel brutal de la fragilité de nos infrastructures… et de l’importance d’une communication transparente en cas de crise.

Le réseau revient par intermittence, bloquant le travail de certains, l’opérateur s’est excusé pour la gêne occasionnée sans donner plus d’informations à cette heure.

📡 Sources officielles à consulter :
BFM TV – Le Parisien – Numerama – Frandroid