L’influenceuse italienne Chiara Ferragni, suivie par près de 30 millions de personnes sur Instagram, a été condamnée à une amende dépassant le million d’euros par le gendarme de la concurrence en Italie. Deux de ses entreprises, Fenice et TBS Crew, ont été jugées coupables de pratiques commerciales déloyales en relation avec une campagne de collecte de fonds pour l’hôpital Regina Margherita de Turin.

La campagne, intitulée « Chiara Ferragni et Balocco ensemble pour l’hôpital Regina Margherita de Turin », a été menée entre novembre et décembre 2022. Elle impliquait la vente de gâteaux de Noël roses signés Ferragni par l’entreprise de confiserie Balocco. Ces gâteaux étaient censés soutenir la recherche sur l’ostéosarcome et le sarcome d’Ewing en faveur de l’hôpital turinois. Cependant, les autorités ont constaté que les entreprises de Ferragni avaient laissé entendre aux consommateurs que l’achat de ces gâteaux contribuerait à une donation pour l’achat d’un nouvel équipement médical, alors qu’un don de 50 000 euros avait déjà été versé par Balocco plusieurs mois avant la campagne.

En conséquence, les sociétés Fenice et TBS Crew ont été condamnées à des amendes respectives de 400 000 euros et 675 000 euros, tandis que Balocco devra verser une amende de 420 000 euros. L’ensemble des entreprises de Chiara Ferragni aurait collecté plus d’un million d’euros au cours de cette campagne publicitaire sans rien verser à l’hôpital Regina Margherita de Turin.

Chiara Ferragni, âgée de 36 ans, est une figure influente sur les réseaux sociaux depuis la création de son blog « The Blonde Salad » en 2009. Elle a étendu sa notoriété en lançant sa propre collection de chaussures, en collaborant avec des marques de renom telles que Dior et Chanel, et en devenant entrepreneuse avec diverses activités commerciales, dont une boutique en ligne. Bien que son ascension ait été saluée, cette affaire met en lumière les enjeux éthiques entourant les pratiques des influenceurs et des entreprises dans le domaine de la publicité et de la collecte de fonds.